Как понять, достойные ли условия и уход оказывают в пансионате для пожилых людей?

С приходом старости люди преклонного возраста нуждаются не только в медицинской помощи, но и квалифицированном уходе, помощи сиделок и психологической поддержке. Особо важно это для тех, кто страдает хроническими заболеваниями, осложнениями после инсульта или переломов. К сожалению, далеко не все имеют возможность обеспечивать постоянный уход дома, поэтому возникает необходимость поиска специальных учреждений, готовых взять на себя подобные хлопоты. Многих волнует особенности и качество ухода в пансионате для пожилых. Это очень важные вопросы, так как люди преклонного возраста нуждаются в особых условиях.

Полноценный и качественный уход

Качество обслуживания в пансионате во многом зависит от персонала и его квалификации. Поэтому при приеме на работу обязательно учитываются наличие соответствующего образования, опыт, умение работать с определенными группами людей. На первое место, одновременно с профессионализмом, выходят личностные качества каждого сотрудника. Особое внимание уделяется сиделкам и медицинским сестрам, которые круглосуточно взаимодействуют с постояльцами и должны создать атмосферу полного психологического комфорта.

Основными обязанностями, которые возлагаются на персонал, являются:

  • квалифицированная помощь при принятии гигиенических услуг и в питании;
  • помощь в раздевании и одевании для тех, кто страдает нарушениями координации или двигательной функции;
  • помощь в справлении акта дефекации, мочеиспускания;
  • уход, профилактика пролежней для лежачих и малоподвижных больных;
  • постоянный контроль артериального давления, температуры, уровня сахара и прочих важных жизненных функций (точный перечень зависит от состояния здоровья);
  • контроль приема медикаментов, выполнения процедур, назначенных наблюдающим врачом;
  • поддержание чистоты в комнатах;
  • ведение журналов, куда записываются все данные о состоянии здоровья постояльцев.

Такой объем услуг и постоянная работа с пожилыми людьми требует от персонала не только профессионализма, но и терпения, чуткости, учтивости. В силу различных обстоятельств с такими постояльцами бывает очень трудно, поэтому формальный подход тут не применим, необходимо только индивидуальное взаимодействие.

Отличным показателем качества обслуживания является тестирование, анкетирование и собеседование с каждым клиентом. Очень важно досконально выяснить привычки, особенности характера, предпочтения и другие особенности. Это позволяет составить правильный график, создать максимально комфортные условия для каждого.

Психологический комфорт

При заселении в пансионат очень важно создать для пожилого человека правильную психологическую обстановку. В таком возрасте вторжение в личное пространство может быть травмирующим, кроме того, некоторые болезненно переносят нахождение вдали от близких, даже если это необходимо по медицинским показаниям. Поэтому от сотрудников пансионата требуется максимальная чуткость и такт при работе с постояльцами.

Личные комнаты оснащаются таким образом, чтобы пространство было удобным для постояльцев пожилого возраста. Это означает использование специальной, максимально удобной мебели, в том числе, для неподвижных или малоподвижных больных. Санузлы также оборудованы в полном соответствии с установленными требованиями. Персонал предоставляет полный объем помощи, но при этом личное пространство не нарушают. Перед тем, как войти, сотрудники обязательно стучат, к каждому постояльцу проявляют максимум уважения.

Врачебный контроль

На качество ухода оказывает внимание полноценный, регулярный врачебный контроль. При поступлении состояние здоровья каждого будущего постояльца оценивается, проводится осмотр, назначается диагностика. Это позволяет составить индивидуальный план и график ухода, принять решение о необходимости работы с психологами, диетологами и другими профильными специалистами. Проводится комплексная оценка по таким показателям:

  • психологическое и психоэмоциональное состояние;
  • состояние здоровья, физическая активность;
  • определяются все ключевые жизненные показателя, включая дыхание, электрокардиограмму и другие.

Это позволяет поддерживать отличное самочувствие, своевременно корректировать прием медикаментов или проводить необходимые реабилитационные мероприятия при необходимости.

Частный дом-пансионат престарелых «СТОЛЕТНИК» предлагает полный комплекс услуг по уходу за Вашими близкими. Пожилым людям обеспечиваются максимально комфортные условия и круглосуточный уход, предоставляется квалифицированная врачебная помощь, при необходимости будут разработаны условия реабилитации после инсульта, специальное диетическое питание в соответствии с состоянием здоровья. Для получения дополнительной информации звоните нам по телефону 8(985)549-53-31.

Оставить комментарий